我在信譽樓的(de)十年(nián)
石家(jiā)莊玉琢店(diàn)女(nǚ)褲項目櫃組主任:王玉霞↓&
時(shí)光(guāng)荏苒,歲月(yuè)如(rú)γ≠梭,進入企業(yè)已經十個(gè)年(nián)®↕頭了(le),回顧這(zhè)十年(nián)來(lá₽®i),收獲很(hěn)多(duō)……
2014年(nián)9月(yuè)13日(rì),我正式進入信譽樓,剛開(kāi)始 ±在玉華店(diàn)實習(xí)。初來(lái)乍到(dào),±✔懵懵懂(dǒng)懂(dǒng),是(shìγ∏)小(xiǎo)我十幾歲的(de)師(shī)€>傅,一(yī)點一(yī)點地(dì)認真給我講怎麽運用(yòng)規範用(↔∏α↕yòng)語接待顧客,怎麽和(hé)顧客溝通(tōng),褲子(zǐ)的β✔(de)号型如(rú)何換算(suàn),如(rα→₽ú)何測量顧客腰圍尺寸,等等。
實習(xí)期間(jiān),我的(de)第一™δ(yī)任經理(lǐ)高(gāo)猛經理(lǐ)結合我的(d&σ>e)學習(xí)情況和(hé)成長(cháng)目 ≤×标,讓我見(jiàn)習(xí)櫃組主任。我心裡(lǐ)既興奮又(yòu)忐""≤忑,總害怕自(zì)己做(zuò)不(bù)好Ω(hǎo),于是(shì)我就(jiù)更加努力,珍惜每βε次的(de)學習(xí)機(jī)會(huì),主動要(yào)求學習(xí¶≈✘Ω)入新增、打價簽、寫底單等櫃組工(gōng)作(zuò☆∏≤$)。我向玉華店(diàn)優秀的(de)老(lǎo)主任學習(xí),不(b≥×"→ù)論我問(wèn)到(dào)她(tā)什(shén)麽問(♠←wèn)題,她(tā)都(dōu)會(huì)認真地(dì® ₹)給我講解,幫助我一(yī)步步成長(cháng)。
成長(cháng)路(lù)上(shàng)沒有(yǒu)一(yī)帆風(f$₩ēng)順,在這(zhè)期間(jiān)我也(yě)遇到(dào)過挫折✘¶。在玉琢信譽樓開(kāi)業(yè)前期,↔我們需要(yào)去(qù)北(běi)京α≠∞ 出差熟悉市(shì)場(chǎng)。出差當天的εσλσ(de)上(shàng)午,經理(lǐ)讓我先給供應商打款,由σ€₩于沒接觸過,我當時(shí)一(yī)下(xià)子(zǐ)↑≠≈蒙了(le)。我主動找老(lǎo)主任學®±習(xí),一(yī)步一(yī)步去(qù)做(zuò)。由于對(££♣$duì)流程不(bù)熟悉,來(lái)回跑了(le)好(hǎo)幾次,到♣★(dào)下(xià)午馬上(shàng★<)要(yào)出差走了(le),也(yě)沒幹完這(zhè)活。我開®÷(kāi)始懷疑自(zì)己能(néng)不(bù)能(n±₽∞δéng)勝任主任這(zhè)個(gè)職務。
在出差路(lù)上(shàng)經理(lǐ)問(wèn)我打款情況時 ∑♠>(shí),我一(yī)下(xià)子(zǐ)沒ε≤α繃住就(jiù)哭了(le)。他(tā)拍(pāi)拍(φ≈↕pāi)我的(de)肩說(shuō):“這(zh±₩±÷è)點事(shì)不(bù)值當的(de)哭,看(kàn)來(l₹☆ εái)你(nǐ)是(shì)個(gè)責任心很(h₽ěn)強的(de)人(rén)呀。”我當時(shí)怕極了(le ↓α↓),還(hái)以為(wèi)得(de)π↓§≤訓我一(yī)通(tōng)呢(ne)!結果經理(lǐ)耐心地(dì)安撫我的↓↑♦™(de)情緒,給我講解财務流程。并說(shuō®£™):“隻有(yǒu)親自(zì)做(zuò)一(y₽•ī)遍才知(zhī)道(dào)怎麽做(±§ε zuò)。錯(cuò)了(le)也(yě)沒關系,從↓→Ω♦(cóng)錯(cuò)誤中吸取教訓,才會(huì)越來(lá∏←λ€i)越熟悉。這(zhè)是(shì)每個(↔∑λgè)人(rén)成長(cháng)中都(dōγ↕u)會(huì)遇到(dào)的(de)。”原來(lái),領導是(shì)在÷♦給我提供實踐的(de)機(jī)會(huì)。
在信譽樓這(zhè)些(xiē)年(nián),我還(₹↕hái)收獲到(dào)了(le)好(hǎo)多(duō)同事(shì)和(&§hé)顧客對(duì)我的(de)認可(kěα≤δ),讓我非常有(yǒu)成就(jiù)感。有(yǒu♥↓≈δ)一(yī)位阿姨,每次來(lái)都(dōu)親♥♣≈切地(dì)說(shuō):“小(xiǎ♥↓o)王,我又(yòu)來(lái)了(le)。再給我找兩條褲子(zǐΩ←)。”之所以赢得(de)顧客的(de)信賴,是(♠λshì)緣于一(yī)次定做(zuò)褲子∞↓<(zǐ)。阿姨看(kàn)上(shàng)了(lε≈e)我們一(yī)條牛仔褲,特别喜歡,但(dàn)隻←↑有(yǒu)33碼的(de)了(le)。顧客穿著(zhe)瘦,想要(yào)再αγ大(dà)一(yī)碼的(de)。由于供應商隻做(zuò)到π↕₹(dào)了(le)33碼,我就(jiùΩ×÷)讓阿姨留下(xià)信息,并和(hé)廠(chǎng)家(jiā)溝通(≥"♥ tōng),廠(chǎng)家(jiā)同意想辦法給做(zuò≈γ♦♣)條大(dà)一(yī)碼的(de)。十天左右的(de)時(shí) >↑間(jiān),阿姨穿上(shàng)了(le)心儀的(de)褲"¶←✘子(zǐ),高(gāo)興地(dì)說(shuō):“以後≥♦₩£我買褲子(zǐ)就(jiù)找你(nǐ)了(leλ∏)。”就(jiù)這(zhè)樣,顧客的(de)認可(kě)越來(lφ♣ái)越多(duō),我的(de)成就(jiù)感₽'也(yě)越來(lái)越強。
讓我受益匪淺的(de)還(hái)有(yǒu)我們的(de)企業(yδ∏↕€è)文(wén)化(huà)。原來(lái)我總挑我愛(à₽δ i)人(rén)的(de)各種毛病,總覺得(de)他( <tā)不(bù)夠優秀,不(bù)會(hu× ì)來(lái)事(shì),不(bù)會(h∞ uì)說(shuō)話(huà),等等。通(tōng)₹'£過這(zhè)些(xiē)年(nián)信譽樓理(lǐ)念的♦♣(de)熏陶,我懂(dǒng)得(de)了(le)感恩,學會(huì)了(γ¶φ↔le)看(kàn)他(tā)人(rén)優點。通(tōng)過不(bù)斷地π±(dì)修煉自(zì)我,我們的(de)家(jiā)庭氛圍越來(±☆lái)越和(hé)諧了(le)。
一(yī)路(lù)走來(lái),感恩在這(zhè)期間(jiān)遇見(→ ★σjiàn)的(de)所有(yǒu)人(rén)!有(yǒu∑ ↕)大(dà)家(jiā)的(de)一(y"ī)路(lù)相(xiàng)伴,我相(xiàn₩¥₹©g)信,下(xià)一(yī)個(gè)十年(niá→≥n)我會(huì)和(hé)信譽樓一(yī)起,≠™∏更加精彩。